Votando las 5 mejores iniciativas que aplican campañas web 2.0

PRIMERA

Absolut Vodka:
Online video: ABSOLUTworld.20
Me parece atractivo pulicitar un vieo tan corto y tan comprensivo de un nuevo producto, el mensaje es corto y calro, se puede comprender con mucha facilidad.
Subir videos a youtube nos permite publicitar sin costo, el impacto será mucha mayor ya que la credibilidad de internet a aumentado notablemente en los últimos años.

Social networks: Top Bartender page on Facebook.56
La creación de Facebook para empresas nos permite llegar cada día a clientes potenciales, la posibilidad de extender las redes y formar amigos a los cuáles les podamos comunicar al menor costo, lanzamientos de productos, promociones, incluso especiales el tiempo en llegar a cada cliente potencial es mínimo con relación a publicidad pagada por tv, radio o publicidad impresa; además nos permite recopilar herramientas como videos.

En mi trabajo me sirve incrementar un link a videos y puedo cargar la publicidad del hotel, los especiales y las entrevistas a famosos hospedados en el hotel, que relatan sus gratas experiencias.


SEGUNDA

Best Western:
Blogging: On the Go with Amy travel blog focuses on travel with kids.2

La iniciativa por parte de un hotel al crear un blog de viaje me parece fabulosa, tener este tipo de herramienta de comunicación con los stakeholders da un valor agregado a nuestros servicios.

Esta herramienta me parece muy útil e interesante para mi trabajo, ya que no solo puedo recomendar el hotel, puedo extender y dar a conocer cosas sobre la ciudad,eventos relevantes y dar pequeños tips por temporada de viajes, esta comunicación es más informal por lo que me permitirá potenciar mis ventas dando un valor agrado a nuestro servicio.


TERCERA

British Airways:
Microblogging: Twitter account.5
Twiter es una red importante par emitir mensajes cortos a los públicos y obtener respuestas rápida, me da la idea que puede ser manejado en especie de chat, con lo que la comunicación con nuestros públicos es directa mediada a través del ordenador, las preguntas deberán ser claras y por ende las repuestas lógicas y coherentes.

Esta inicitiva es interesante porque suele suceder que más de un clientes tenga la misma pregunta, por lo que asistiremos a ambos a al mismo tiempo.

Los mensajes al no ser tan extensos impactan en los públicos, y es interesante saber que ellos recordaran los mensajes al menos hasta un día después de haberlo leído, y es muy posible que lo comenten con más personas.

Esta herramienta es muy buena para aplicarla en mi trabajo para dar asistencia a mis clientes, e incluso para medir satisfacción de los mismos por los servicios con mensaje cortos, en los cuales las respuestas serán más concretas y directas.


CUARTA

innocent drinks:
Photo sharing: Flickr pool for the big knit.
Flirck es una herramienta que permite hacer base de fotos las mismas que estarán disponibles cuando las necesitemos.

Esta herramienta es muy útil para mi trabajo para renovar la imagen constantemente, puedo combar las fotos sin estar en mi ordenar en el momento que lo precise e incluso puedo compartir esta base con mis contactos y así difundir la imagen del hotel.


QUINTA

Starbucks.
Crowdsourcing: My Starbucks Idea, over 50,000 ideas submitted
Crear un sitio web o un link en nuestro sitio para que los clientes sugieran y discutan sus necesidades, es una genial idea en empresas de servicios, las necesidades de cada unos de nuestros clientes son primordiales para sobrevivir y ser competitivos y rentables en el Mercado.

Para implantación y mejora de servicios esta herramienta sería de gran ayuda en mi trabajo, me permitiría ahorrar tiempo y dinero en costosas investigaciones de mercado, el trabajo sería directo con los clientes que desena participar y a los cuáles este tipo de iniciativas los beneficie, con lo cual garantizaríamos el éxito de los nuevos servicios, ya que se trabajaría sobre una demanda real de servicios.