Me permito comentar y compartir mi apreciación sobre el mundo de la hotelería; a pesar de ser una carrera totalmente nueva que está arrasando en el mundo me permito decir que puede ser una de las ramas más antiguas, que en la acutalidad nos vemos obligados a estudiarla para poder llegar a nuestros clientes।
Qué es la hotelería? me permito decir que es una rama compleja de servicios, que pretende llegar a satisfacer las necesidad de todos sus huéspedes y superar sus expectativas ofreciendo un serivicio de calidad = a inolvidable, con una gran responsabilidad y compromiso hacer sentir a cada huesped que ha realizado la mejor inversión de su vida।
Los hoteleros alredor del mundo brindamos experiencias y de nosotros depende de que cada huespedes tenga una estadía inolvidable o todo lo contrario, todo depende del servicio, es decir de los miembros de cada hotel।
Como son las experiencias de los huespedes en grandes cadenas de hoteles grandes y en hoteles pequeños, aquellos que nisiquiera pertenecen a una cadena, qué preferimos serivicio personalizado, o estandares de calidad que se aislan del trato humano y del calor de hogar y se apegan mucho a conceptos de edificios con lujos?
El servicio, relacionado con la experiencia va más alla del precio, de los estándares de calidad que cada hotel tiene, en mi opinión se vincula directamente con el estado de ánimo de cada empleado y la motivación del mismo dentro su hotel।
Les invito a formar una red de Hoteleros a través de este bog, así podremos intercambiar nuestras expericiencias y conocimientos sobre el mundo de la Hotelería y sus diferentes áreas, sería muy valioso para todo que podamos comparar diferentes mundos en lo que todos de seguro tenemos un objetivo común "Satisfacer las necesidades de nuestros Clientes".
http://www.coberturadigital.com
